French · A2 For Arabic speakers Free Course

Excuses, plaintes et résolution des problèmes

الاعتذارات والشكاوى وحل المشكلات

Structured curriculum calibrated according to CEFR standards to build speaking confidence, practical vocabulary, and everyday communication skills.

1 Units 10 Lessons 4 hr 44 min Study Time 0 Learners

Join Course Preview Lesson

Course Synopsis

Structured curriculum calibrated to develop natural language proficiency through authentic conversations, grammar drills, and active vocabulary practice.

عن هذا الكورس:

الاعتذارات والشكاوى وحل المشكلات

Pedagogical Calibration

CEFR Tier: Elementary (A2)
Language Focus: Dialogue Immersion, Grammar Patterns, Active Vocabulary
Practice Modes: Audio Listening, Pronunciation Recording, Smart Quizzes
Retention Strategy: Spaced Repetition (SRS) Integration

What You'll Practice

Skills drawn from this course's sections and units.

Excuses, plaintes et résolution des problèmes الاعتذارات والشكاوى وحل المشكلات

Course Roadmap

1 Units · 10 Lessons

Excuses, plaintes et résolution des problèmes

الاعتذارات والشكاوى وحل المشكلات

1.1 Excusez-moi! – Des excuses polies dans la vie de tous les jours

اعتذار! – عبارات الاعتذار المهذبة في الحياة اليومية

Conversation 22m

Start

1.2 Réclamation en magasin - Retour d'un appareil défectueux

تقديم شكوى في المتجر – إرجاع جهاز معطّل

Vocabulary 34m

Start

1.3 Plainte au restaurant - La mauvaise nourriture arrive

الشكوى في المطعم – وصول طعام خاطئ

Conversation 26m

Start

1.4 Maîtriser les phrases car - donner les motifs des réclamations

إتقان جمل 'weil' – تقديم أسباب الشكوى

Grammar 22m

Start

1.5 Décrivez les problèmes avec « ça » - service client

وصف المشاكل باستخدام 'dass' – العميل في خدمة العملاء

Conversation 23m

Start

1.6 Doit et devrait – Exprimer des souhaits urgents

Müssen و فعل النصيحة 'devoir' – التعبير عن طلبات عاجلة

Grammar 24m

Start

1.7 Questions polies avec 'si' - posez des questions

الأسئلة غير المباشرة بـ 'ob' – طرح استفسارات مهذبة

Conversation 23m

Start

1.8 Réclamation par téléphone – Appelez le service client

الشكوى عبر الهاتف – الاتصال بخدمة العملاء

Vocabulary 41m

Start

1.9 Réparation, remplacement ou argent ? – Négocier des solutions

إصلاح أم استبدال أم استرداد المال؟ – التفاوض على الحلول

Conversation 24m

Start

1.10 Inspection finale - traitement des réclamations et solutions

الاختبار النهائي – إتقان الشكاوى والحلول

Assessment 45m

Start

Start Your Journey

Ready to master Excuses, plaintes et résolution des problèmes?

Join thousands of language learners building real-world fluency through guided lessons.

Join Course